Retourbeleid

Laatst bijgewerkt:

Herroepingsrecht

Volgens de Nederlandse consumentenwetgeving heeft u 14 dagen herroepingsrecht vanaf het moment dat u het product heeft ontvangen. Dit recht geldt voor producten die op afstand zijn gekocht, inclusief aankopen via onze website.

Retourvoorwaarden

Om een retour uit te voeren moet het product in originele staat zijn, ongebruikt en met alle originele verpakkingen en documentatie. Neem contact met ons op voordat u het product terugstuurt om retourinstructies te ontvangen.

Retourkosten

Als u uw herroepingsrecht uitoefent, bent u verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met wat er is besteld. We restitueren de aankoopprijs zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen.

Restitutie

Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen vanaf het moment dat we het geretourneerde product hebben ontvangen. De restitutie wordt gedaan naar dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Installatiediensten

Voor installatiediensten en aangepaste oplossingen kunnen speciale voorwaarden gelden. Deze worden besproken en overeengekomen vóór bestelling. Neem contact met ons op voor meer informatie over retourvoorwaarden voor diensten.

Neem Contact Op

Voor vragen over retouren of om een retour te initiëren, neem contact met ons op:

E-mail: customer@zorvynexaxax.world
Telefoon: +31 20 301 07 00
Adres: Koenenkade 8, 1081 KH Amsterdam